서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 브레디스헬스케어(이하 '회사')가 운영하는 '뉴로라이프 제주센터'(이하 '센터')가 제공하는 건강관리 서비스와 홈페이지·회원 포털(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 센터와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. '회원'이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들거나 센터에서 등록하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. '비회원'이란 회원 가입 없이 홈페이지에서 예약·문의 등 일부 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. '보호자'란 만 18세 이하 회원의 법정대리인으로서 센터의 확인을 거쳐 회원과 연결된 사람을 말합니다.
4. '검사'란 사전 문진, 뇌파(EEG) 측정, 심리·인지·주의력 검사 등 센터가 제공하는 측정 서비스를 말합니다.
5. '관리 서비스'란 뉴로피드백, 생활 기록(라이프로그), 상담·코칭, 집중력 훈련 프로그램 등 검사 이후 이어지는 서비스를 말합니다.
6. '회원 포털'이란 회원이 예약, 문진, 결과 열람 등을 할 수 있도록 센터가 제공하는 온라인 화면을 말합니다.

• 센터는 이 약관을 홈페이지 첫 화면 하단에 게시합니다.
• 센터는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일과 변경 사유를 정하여 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고, 회원이 등록한 연락처로 개별 안내합니다.
• 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

• 센터의 검사·상담·관리 서비스는 의료기관의 진료가 아닌 비의료 건강관리서비스입니다. 센터는 질병을 진단하거나 치료하지 않으며, 의약품을 처방하지 않습니다.
• 검사 결과와 해석은 현재 상태를 이해하고 생활 관리 방향을 세우기 위한 참고 자료이며, 의학적 진단을 대신하지 않습니다.
• 검사나 상담 과정에서 질병이 의심되는 경우 센터는 의료기관 진료를 권고하며, 이용자는 필요한 경우 의료기관의 진료를 받아야 합니다.

• 방문 예약(회원·비회원)과 일정 안내
• 사전 문진, 뇌파·심리·인지 검사와 결과 해석 상담
• 관리 서비스(뉴로피드백, 생활 기록, 상담·코칭, 집중력 훈련 프로그램 등)
• 회원 포털을 통한 검사 결과·보고서 열람과 다운로드
• 건강정보 글·추천 동영상 등 정보 제공, 홈페이지 문의

서비스별 구체적인 내용·소요 시간·이용 요금은 홈페이지 또는 센터에서 미리 안내합니다.

• 이용자는 이 약관과 개인정보 수집·이용, 민감정보(건강정보) 처리에 동의하고 휴대전화 본인 인증을 거쳐 회원으로 가입합니다. 센터를 방문하여 서면으로 동의하고 등록할 수도 있습니다.
• 센터는 다른 사람의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 입력한 경우, 이전에 이 약관 위반으로 자격이 제한된 경우에는 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 만 14세 미만은 법정대리인의 동의를 받아 법정대리인과 함께 센터를 방문하여 등록합니다.
• 센터는 법정대리인 여부를 서면 동의서 또는 법정대리인의 휴대전화 인증 등으로 확인한 뒤 보호자로 연결합니다. 한 회원에게 보호자가 여러 명이면 추가 보호자인지 다시 확인합니다.
• 보호자는 연결된 회원에 대해 센터가 공개한 결과를 열람할 수 있습니다. 만 14세 이상 만 18세 이하 회원의 결과를 보호자에게 보여 줄지는 회원 본인의 뜻을 먼저 확인하여 정하며, 회원이 만 19세가 되면 보호자 열람은 끝납니다.

• 회원은 아이디와 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 알려 주거나 빌려주어서는 안 됩니다.
• 회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 사용하는 사실을 알게 되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 센터에 알려야 합니다.
• 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 센터의 안내를 따르지 않아 생긴 손해에 대해서는, 센터에 고의 또는 과실이 없는 한 센터가 책임지지 않습니다.

회원은 회원 포털에서 자신의 정보를 확인·수정할 수 있으며, 연락처 등 가입 정보가 바뀌면 수정해야 합니다. 수정하지 않아 생긴 안내 누락 등의 불이익은 센터가 책임지지 않습니다.

• 방문 예약은 이용자가 신청하고 센터가 확정 안내를 한 때 성립합니다.
• 예약 변경·취소는 방문 전에 회원 포털, 비회원 예약 조회 화면 또는 전화로 요청할 수 있습니다.
• 센터의 사정으로 예약을 지키기 어려운 경우 센터는 지체 없이 연락하여 일정을 다시 정합니다.

• 서비스 이용 요금은 센터의 가격 안내 또는 개별 견적에 따르며, 이용 전에 이용자에게 알립니다.
• 요금은 센터를 방문하여 결제합니다. 홈페이지에서는 결제를 받지 않습니다.
• 여러 회차로 이루어진 프로그램의 중도 해지와 환불은 계약 시 안내한 기준과 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

• 검사 결과는 담당자가 확인·승인한 뒤 회원 포털에 공개되며, 회원은 본인의 결과를 열람·다운로드할 수 있습니다.
• 회원이 결과를 다른 사람과 공유하거나 제3자에게 제출하는 것은 회원의 선택이며, 그 이후의 이용에 대해서는 센터가 책임지지 않습니다.
• 검사 결과는 검사 당시의 상태를 반영하며, 컨디션·환경 등에 따라 달라질 수 있습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 가입·예약·문진 시 허위 정보를 입력하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
• 다른 회원의 개인정보나 검사 결과를 무단으로 수집·이용·공개하는 행위
• 센터의 서비스·시스템을 부정한 방법으로 이용하거나 운영을 방해하는 행위
• 센터가 제공한 콘텐츠·보고서 양식을 센터의 허락 없이 영리 목적으로 복제·배포하는 행위
• 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

• 센터는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 센터는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보와 건강정보를 보호합니다.
• 센터는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 신속하게 처리하고, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 일정을 알립니다.

• 회원은 언제든지 센터에 전화·이메일·방문으로 요청하여 탈퇴할 수 있으며, 센터는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 기간이 지나면 파기합니다.
• 센터는 회원이 제13조를 위반한 경우 사전에 알리고 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있으며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

센터는 설비 점검·교체, 천재지변, 운영상 불가피한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 경우를 제외하고는 사전에 홈페이지에 알립니다. 서비스 내용을 바꿀 때에는 바뀌는 내용과 시기를 미리 알립니다.

홈페이지의 글·사진·영상 목록·보고서 양식 등 센터가 만든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원 본인의 검사 결과는 회원이 개인적인 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다.

• 센터는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
• 센터는 천재지변 등 불가항력, 이용자의 고의·과실(허위 정보 제공, 계정 관리 소홀 등), 제4조에서 정한 서비스 성격을 벗어나 검사 결과를 진단으로 사용하여 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 센터에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

• 센터와 이용자는 분쟁이 생기면 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
• 협의로 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 이 약관과 서비스에는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기되면 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 9월 17일부터 시행합니다.